Condiciones Generales

Entradas y Salidas

  • ENTRADAS  (Check in); La hora de entrada, es a partir de las 16 h. Si deseara entrar antes, consulte si existe esa posibilidad, y de ser así se le informará del recargo que ello supondría.
  • SALIDAS  (Check out). La hora de salida por defecto  es:
    • Para todos los casos de  los alquileres de solo habitación; antes de las 12 h.
    • Para los alquileres de casas completas; también es las 12 h , pero para esta modalidad de alquiler, en caso de que los huéspedes así lo deseen,  se podría postergar la salida unas horas en función de las circunstancias del momento. Por ello es fundamental  preguntar por dicha opción, y de ser así la hora máxima de la concesión serian las 16h.  Recuerde que esto es cortesía de la casa  y no es obligatorio.
Si se saliera más tarde de la hora concedida, se entenderá que prolonga su estancia un día más y se le aplicará las cargas correspondientes. 

Política de mascotas

Entre acebos admite perros, pero con unas ineludibles condiciones que deben cumplirse, de lo contrario no se aceptará traerlos. Por favor léalas atentamente: 

  • Los meses de admisión de mascotas son todo el año salvo del 15 de julio al 15 de de agosto. Durante el periodo de  admisión se permitirá:
    • Cualquier perro  de raza pequeña (hasta 10 kg).
    • Para razas medianas (de 10 a 18 kg) únicamente  aquellas que superen los 2 años y medio de edad.
    • A partir de Razas grandes inclusive (más de 18 kg) no se aceptan en ningún caso.
  • Edad y peso ha de ser acreditado mediante la presentación de la  cartilla sanitaria a la entrega de llaves.
  • Habrá un recargo de 10-15€ por traer la mascota que será por estancia, no por día y que pagará el dueño de ésta.
  • Únicamente se permite un perro por grupo.
  • Además se cobrará una fianza. Esta fianza está destinada a cubrir cualquier posible daño que el animal  pueda causar tanto dentro de la casa como en el jardín, excesiva suciedad producida por éste (malos olores, abundancia de pelos o excrecencias) y arañazos en mobiliario o puertas.
  • No esta permitido dejar al perro solo en la casa.
  • Traer perro sin avisar puede considerarse motivo para no aceptar la reserva.
  • Nada de esto se aplica a otros tipos de mascotas como  pájaros, reptiles, peces...etc que tienen acceso libre sin restricciones ni recargos. Únicamente informar de que se traen consigo.

Instalaciones comunes a las tres casas

Disponemos de algunos artículos  especiales. Algunos están permanentes en las casas otros requieren ser solicitados. Algunos llevan recargo de precio.  En caso de solicitud múltiple tendrá prioridad el primero que lo pida. Son:

  • 2 cunas. Gratuita si es sin sabanas. Con cargo si es con sabanas. Requiere ser solicitado.
  • 1 Kit de paella para exterior compuesto por; 1 quemador de 50 cm, 1 soporte,  bombona y  paellas (una de 14 comensales y otra de 22 comensales). Servicio con cargo. Requiere ser solicitado
  • 2 Ollas de especial medida para grandes guisos, Gratuita. Requiere ser solicitada
  • Servicio de Colada facilitada por el personal. (Servicio sujeto únicamente a la disponibilidad de los días que el personal  acuda al alojamiento y sólo tras acabar de hacer las de las casas salientes) Servicio gratuito y sujeto a la agenda de personal.
  • 1 kit de plancha. (tabla y plancha). Gratuito. requiere ser solicitado

Política de cancelación

Para cancelar una reserva antes de la entrada, se procede comunicándolo vía telefónica o mail al propietario. La devolución del importe ingresado dependerá del tiempo con el que se haya realizado la cancelación:

  • Si la cancelación se produce 30 días  antes de la llegada, el importe cobrado de la reserva se devolverá íntegro salvo 10€ de costas de tramitación.
  • Si la cancelación es realizada después de estos 30 días previo a la llegada,  no habrá reembolso. 
  • Si en lugar de una cancelación se trata de un cambio de fecha, si dicho cambio se hace con 20 días de antelación a la llegada no habrá recargos. Por contra si el cambio se solicita después de esa fecha se perderá la mitad de la reserva aportada.

En caso de que el huésped,  una vez alojado en la casa, la abandona antes del tiempo contratado, no tendrá derecho a la devolución.

 

 

Pagos

El pago de la casa se realiza  abonando un 35-50% del total del importe el día de la solicitud de reserva. El resto del importe se abonará ineludiblemente y en todos los casos EL DÍA DE LA LLEGADA a la entrega de llaves y a una persona representante o encargada. Si no la hubiere y en caso de ser varios huéspedes con llegadas escalonadas, se le cobrará el total  de la estancia al primero que llegue.

En caso de cancelación, por favor, lea nuestras condiciones más abajo.

Elementos disponibles o ausentes

Elementos DISPONIBLES incluidos:

  • En cada cocina hay lavavajillas de fregadero para lavado manual, 1 bayeta, 1 estropajo, 3 pastillas de lavaplatos, sal, azúcar, bolsas de basura y trapo de cocina.
  • En cada baño hay gel de manos y dos rollos de papel higiénico por baño. (dos baños por casa)
  • Sábanas, mantas, toallas de lavabo y bidet. Alfombras de ducha.
  • Toallas de ducha

Elementos AUSENTES :

  • Secador de pelo
  • LEÑA: las casas disponen de calefacción central, por lo que no precisan de leña para calentarse. Las chimeneas existentes son para un uso ornamental, por tanto la LEÑA NO ESTÁ INCLUIDA en el alquiler de la casa. Si la desean, deben solicitarla con antelación, la cual se recargará su coste correspondiente.
  • Carbón de barbacoa
  • Servilletas de papel o papel de cocina
  • Champú para el pelo. (sí hay gel de ducha)

Fianzas

En ciertas  situaciones habrá cargo de fianzas. Dichas fianzas serán devueltas  al termino de la estancia si se han cumplido las condiciones de las mismas. Casos de cobro de fianzas:

  • Venir con perro (lea "política de mascotas")
  • Familias con niños
  • Grupos numerosos 

Los importes oscilaran entre los 60-120€ dependiendo de los casos.

Las fianzas no solo están destinadas a cubrir los daños y desperfectos producidos por negligencia, sino también a la excesiva suciedad o desorden que esté fuera del contexto de un utilización normal en la casa. Estos cargos serán de 15€ la hora de limpieza extra.

Estancias mínimas

Por norma general Entre Acebos no acepta alquileres de una sola noche. No obstante, si la casa estuviera libre pocos días antes de la fecha solicitada se podría valorar.

De ser así el precio de la estancia no es la mitad de un fin de semana, sino que se aplicara otra tarifa diferente y por persona.

IMPORTANTE: Para festivos especiales y puentes, las casas sólo se alquilan por el periodo completo de duración de dicha fiesta.

Restricciones Especiales

En entre acebos no está permitido:

  • Fumar dentro de las casas.
  • Jugar al balón en el jardín principal (existe otra zona para ello)
  • Reuniones de jóvenes menores de 30 años.
  • Fiestas en general.

Accesorios de bebé

  • CUNAS; Disponemos de cunas y ropas de cuna. Es necesario solicitarlas previamente en todo caso. Se pueden suministrar gratuitamente cunas de viaje plegada y con su colchón correspondiente para que el viajero las monte y coloque sus propias sábanas. O bien también existe servicio de cuna montada y con sábanas  que tendrá un cargo aparte.
  • TRONAS; Cada casa dispone de tronas gratuitas para niños pequeños.
  • Existe una  puerta portátil para las escaleras.  (Es necesario solicitarla previamente).

 

Conozca las normas de esta casa

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Casa Rural Entre Acebos


Calle Canto 32-34      

Sotillo de Sanabria  (Zamora)   

Tel: 608 38 44 00       

entreacebos@gmail.com