Condiciones Generales

Entradas y Salidas

  • ENTRADAS  (Check in); La hora de entrada, es a partir de las 16 h. Si deseara entrar antes, consulte si existe esa posibilidad, y de ser así se le informará del recargo que ello supondría.
  • SALIDAS  (Check out). La hora de salida por defecto  es:
    • Para todos los casos de  los alquileres de solo habitación; antes de las 12 h.
    • Para los alquileres de casas completas; también es las 12 h , pero para esta modalidad de alquiler, en caso de que los huéspedes así lo deseen,  se podría postergar la salida unas horas en función de las circunstancias del momento. Por ello es fundamental  preguntar por dicha opción, y de ser así la hora máxima de la concesión serian las 16h.  Recuerde que esto es cortesía de la casa  y no es obligatorio.
Si se saliera mas tarde de la hora concedida, se entenderá que prolonga su estancia un día más y se le aplicara las cargas correspondientes. 

Política de mascotas

Entre acebos admite perros, pero con unas ineludibles condiciones que deben cumplirse, de lo contrario no se aceptará traerlos. Son:

  • Sólo se admitirán perros que superen los 2 años y medio de edad y de razas pequeñas o medianas. Esto ha de ser acreditado mediante la presentación de la  cartilla sanitaria a la entrega de llaves.
  • Habrá un recargo de entre 10€ por traer la mascota que será por estancia, no por día y que pagará el dueño de ésta.
  • únicamente se permite un perro por grupo.
  • Además se cobrará una fianza. Esta fianza está destinada a cubrir cualquier posible daño que el animal  pueda causar tanto dentro de la casa como en el jardín, excesiva suciedad producida por éste (malos olores, abundancia de pelos o excrecencias) y arañazos en mobiliario o puertas.
  • No se podrá dejar al perro solo en la casa sin vigilancia.

Instalaciones comunes a las tres casas

Disponemos de algunos artículos  especiales. Algunos estan permanentes en las casas otros requieren ser solicitados. Algunos llevan recargo de precio.  En caso de solicitud múltiple tendrá prioridad el primero que lo pida. Son:

  • 2 cunas. Gratuita si es sin sabanas. Con cargo si es con sabanas. Requiere ser solicitado.
  • 1 Kit de paella para exterior compuesto por; 1 quemador de 50 cm, 1 soporte,  bombona y  paellas (una de 14 comensales y otra de 22 comensales). Servicio con cargo. Requiere ser solicitado
  • 2 Ollas de especial medida para grandes guisos, Gratuita. Requiere ser solicitada
  • Servicio de Colada facilitada por el personal. (Servicio sujeto únicamente a la disponibilidad de los días que el personal  acuda al alojamiento y sólo tras acabar de hacer las de las casas salientes) Servicio gratuito y bajo agenda de personal.
  • 1 kit de plancha. (tabla y plancha). Gratuito. requiere ser solicitado

Accesorios de bebé

  • Disponemos de cunas y ropas de cuna, estas ultimas  con cargo extra. (Es necesario solicitarla previamente).
  • Cada casa dispone de tronas gratuitas para niños pequeños.
  • Existe una  puerta portátil para las escaleras.                    (Es necesario solicitarla previamente).

Política de cancelación

Para cancelar una reserva antes de la entrada, se procede comunicándolo vía telefónica o mail al propietario. La devolución del importe ingresado dependerá del tiempo con el que se haya realizado la cancelación:

  • Si la cancelación se produce 30 días  antes de la llegada, el importe cobrado de la reserva se devolverá íntegro.
  • Si la cancelación es realizada después de estos 30 días previo a la llegada,  no habrá reembolso. 

En caso de que el huésped,  una vez alojado en la casa, la abandona antes del tiempo contratado, no tendrá derecho a la devolución.

 

Pagos

El pago de la casa se realiza  abonando un 30-50% del total del importe el dia de la solicitud de reserva. El resto del importe se abonará ineludiblemente y en todos los casos EL DIA DE LA LLEGADA a la entrega de llaves y a una persona representante o encargada. Si no la hubiere y en caso de ser varios huéspedes con llegadas escalonadas, se le cobrará el total  de la estancia al primero que llegue.

En caso de cancelación, por favor, lea nuestras condiciones más abajo.

Elementos disponibles o ausentes

Elementos disponibles incluidos:

  • En cada cocina hay lavavajillas de fregadero para lavado manual, 1 bayeta, 1 estropajo, 3 pastillas de lavaplatos, sal, azúcar, bolsas de basura y trapo de cocina.
  • En cada baño hay gel de manos y dos rollos de papel higiénico por baño. (dos baños por casa)
  • Sábanas, mantas, toallas de lavabo y bidet. Alfombras de ducha.
  • Toallas de ducha

 

Elementos Ausentes :

  • Secador de pelo
  • LEÑA: las casas disponen de calefacción central, por lo que no precisan de leña para calentarse. Las chimeneas existentes son para un uso ornamental, por tanto la LEÑA NO ESTÁ INCLUIDA en el alquiler de la casa. Si la desean deben solicitarla con antelación la cual se recargará su coste correspondiente.
  • Carbon de barbacoa
  • Servilletas de papel o papel de cocina

Fianzas

En ciertas  situaciones habrá cargo de fianzas. Dichas fianzas serán devueltas  al termino de la estancia si se han cumplido las condiciones de las mismas. Casos de cobro de fianzas:

  • Venir con perro (lea "política de mascotas")
  • Familias con 3 o más niños
  • Grupos numerosos 

Los importes oscilaran entre los 60-120€ dependiendo de los casos.

Las fianzas no solo están destinadas a cubrir los daños y desperfectos producidos por negligencia, sino también a la excesiva suciedad o desorden que esté fuera del contexto de un utilización normal en la casa. Estos cargos serán de 15€ la hora de limpieza extra.

Estancias mínimas

Por norma general Entre Acebos no acepta alquileres de una sola noche. No obstante existen algunos supuestos en los que sí se puede hacer una excepción:

  • Si la casa estuviera libre pocos días antes de la fecha solicitada.
  • Para cualquier día laborable en temporada baja
  • Fines de semana en temporada muy baja y para las casas 2 y 3.

De ser así el precio de la estancia no es la mitad de un fin de semana, sino que se aplicara otra tarifa diferente y por persona.

IMPORTANTE: Para festivos especiales y puentes, las casas sólo se alquilan por el periodo completo de duración de dicha fiesta.

Restricciones Especiales

En entre acebos no esta permitido:

  • Fumar dentro de las casas
  • Jugar al balón en el jardín
  • Perros de menos de 26 meses de edad o razas grandes
  • Reuniones de jóvenes (menores de 30 años)
  • Fiestas en general

 

Conozca las normas de esta casa

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Casa Rural Entre Acebos


Calle Canto 32-34      

Sotillo de Sanabria  (Zamora)   

Tel: 608 38 44 00       

entreacebos@gmail.com